Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Что нужно для того, чтобы стать консультантом Орифлэйм?

Каждый может стать консультантом Орифлэйм - возможности Орифлэйм уникальны.

Благодаря исключительной гибкости Орифлэйм подходит для любого образа жизни. И неважно, что для Вас работа в Орифлэйм - подработка, полная занятость или финансовая независимость. Наша компания удовлетворит любые Ваши потребности. Работаете ли Вы целый день или частично, работаете на себя, работаете на дому, студент, пенсионер или сидите дома с детьми, Вы сможете сами обозначить для себя рабочие часы, ведь Вы сами себе босс! Вы контролируете размер Вашей ежемесячной зарплаты - это Ваш выбор, сколько Вы хотите зарабатывать. Все зависит от того, сколько усилий Вы готовы приложить.

Вы сможете одновременно наслаждаться отличной косметикой и знакомиться с новыми людьми. Вы сможете путешествовать по миру, участвовать в удивительных праздниках и получать признание и награды за свои достижения.

У Вас также есть возможность персонального и профессионального роста путем посещения тренингов, семинаров, большинство из которых абсолютно бесплатны! Вы постоянно будете узнавать что-то новое о косметике и модных трендах без какого-либо финансового риска.

Как новый консультант Вы будете прикреплены к более опытному консультанту для обучения и помощи. Ваш инструктор (в Орифлэйм он называется спонсор) расскажет Вам об Орифлэйм и поможет понять всю информацию, необходимую для начала работы.

Как я могу присоединиться к Орифлэйм?

Чтобы стать Консультантом Орифлэйм, необходимо найти Спонсора. Вы можете обратиться к тому Консультанту, которого Вы уже знаете, либо в Сервисный центр. Также Вы можете зарегистрироваться онлайн.

Как я могу заказать продукцию Орифлэйм?

Наши продукты распространяются исключительно через мировую сеть независимых Консультантов.

Вы можете сделать заказ 3 способами:

§  Станьте Консультантом. Независимо от того, хотите Вы заказывать продукцию лично для себя и Вашей семьи или начать продавать продукцию другим, Вы имеете возможность стать Консультантом и получать скидку с цены, указанной в каталоге (При регистрации на сайте в графе спонсор введите номер 12041980. Затем свяжитесь со мной, Дильмеевой Еленой, Вашим прямым спонсором, помощником и партнером. Я помогу вам в оформлении заказа и отвечу на все вопросы).

§  Станьте Покупателем. Вы можете сделать заказ у любого независимого Консультанта Орифлэйм.

Консультант поможет Вам советом, продемонстрирует необходимые тестеры и ответит на любые интересующие Вас вопросы по использованию нашей продукции.

§  Вы можете воспользоваться услугой компании"Интернет-магазин" - Вы можете купить продукцию Орифлэйм напрямую онлайн.

Выбрав товары в Интернет-магазине, просто нажмите на ссылку «Корзина» вверху страницы.

После перехода по ссылке вы сможете легко оформить заказ в три простых шага: просмотр заказа, выбор способа доставки и способа оплаты, подтверждение заказа. Пожалуйста, обратите внимание, что в данный момент есть различия по условиям размещения и доставки заказов для жителей разных регионов России. Для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья теперь доступна возможность покупать напрямую онлайн, жители других регионов пока могут покупать только через независимых Консультантов, либо став сами Консультантом.

Я забыл свой пароль для входа в Раздел для Консультантов. Как его можно восстановить?

Чтобы получить забытый или утерянный пароль, нужно:
1. Если Консультант еще ни разу не был в Разделе для Консультантов, его пароль печатается на накладной. Чтобы узнать свой пароль Консультанту достаточно просто сделать заказ;
2. Если Консультант уже был в Разделе для Консультантов и зарегистрировал свой электронный адрес на сайте, в разделе «Администрирование», восстановить забытый или утерянный пароль можно по ссылке Забыли / не знаете пароль?;
3. Если Консультант был в Разделе для Консультантов, но не зарегистрировал свой электронный адрес на сайте, узнать свой пароль он может только в Сервисном Центре в Отделе Обслуживания. В Отдел Обслуживания нужно подойти с удостоверением личности.
4. Если по каким-то причинам Консультант не может придти в Сервисный Центр, пароль можно восстановить по доверенности с приложением копии удостоверения личности. Для этого Консультант должен обратиться к своему Спонсору или Менеджеру СПО.

Где я смогу узнать о благотворительных проектах Орифлэйм?

Компания Орфилэйм участвует во многих благотворительных проектах в помощь молодым женщинам и детям по всему миру.
Основатели компании Орифлэйм создали благотворительный фонд Аф Йокник в 2004 году, кроме того, мы также являемся соучредителями Всемирного Фонда Детства.

О КОМПАНИИ ОРИФЛЭЙМ

На протяжении более 45 лет философия компании остается неизменной:

§  Безупречное шведское качество по доступным ценам

§  Натуральные ингредиенты растительного происхождения и строгие стандарты производства

§  Высокие этические нормы и экологическая чистота

Узнать подробнее о любом продукте Вы можете в разделе «статьи ». Так же предлагаем Вам познакомиться с нашим действующим каталогом, где Вы найдете для себя очень много интересных и выгодных предложений со скидками, а также узнаете о последних новинках!

  Часто задаваемые вопросы о Продукции  

Содержит ли продукция Орифлэйм ингредиенты животного происхождения?

Разрабатывая формулы продуктов, специалисты Орифлэйм всегда руководствуются девизом «Натуральная шведская косметика» и сочетают мудрость природы и достижения науки. Мы никогда не используем в составе косметической продукции ингредиенты, полученные из мертвых животных, или те, для получения которых нужно причинить вред животному.

Допустимо использование пчелиного воска, меда, молочных продуктов и производных ланолина, поскольку это не наносит ущерба животным. Это компоненты обладают уникальными свойствами и наделяют ими косметическую продукцию, в состав которой входят.

При производстве аксессуаров мы также не используем материалов, для получения которых нужно причинить вред животному, в том числе, кожу, мех или перья животных, разводимых, главным образом, с целью получить промышленное сырье (например, норка, кролик, змеи). Нами используется натуральный ворс из волос живых животных, получение которого не наносит им ущерба.

В состав продуктов Вэлнэс входит рыбий жир, зарекомендовавший себя как высококачественный источник полиненасыщенных жирных кислот Омега-3, обладающий множеством полезных свойств. Используемый нами рыбий жир является побочным продуктом рыбной промышленности и производится по экологически безопасным технологиям с соблюдением норм, установленных ООН для продукции пищевой промышленности и сельского хозяйства. Компания Орифлэйм сотрудничает с имеющими прочную репутацию рыбными хозяйствами, добывающими рыбу в экологически чистых районах. Капсулы не содержат коровьего желатина, для их производства используется рыбий желатин.

Содержит ли продукция Орифлэйм какие-либо опасные ингредиенты?

Компания Орифлэйм гордится своим шведским происхождением и, следуя шведским традициям, с огромным уважением относится к вопросам этики, экологии и безопасности. Поэтому Орифлэйм отказался от использования некоторых ингредиентов, хотя они не запрещены в законодательном порядке.
Мы не используем ни одного компонента, классифицированного как канцерогенный, мутагенный или токсичный для репродуктивной системы.

Орифлэйм постоянно следит за научными исследованиями, касающимися используемых ингредиентов, и внимательно изучает отзывы потребителей. Мы отказываемся от использования тех компонентов, которые могут представлять риск для наших клиентов или вызывать у них сомнения.

Пользуясь продукцией Орифлэйм, вы можете быть уверены, что все ингредиенты, входящие в ее состав, полностью соответствуют существующим международным стандартам и рекомендациям, относящимся к косметической продукции. Формулы наших средств разрабатываются с учетом самых строгих требований, предъявляемых к безопасности, и не представляют риска для здоровья.

Что представляет собой состав продукции?

Согласно Косметической директиве ЕС, вся косметическая продукция должна иметь список содержащихся ингредиентов. Ингредиенты, содержащиеся в количестве одного и более процентов, перечислены в порядке убывания их содержания в продукте. Ингредиенты, содержащиеся в количестве менее одного процента, перечислены в произвольном порядке.

Ингредиенты должны именоваться согласно Международной Номенклатуре Косметических Ингредиентов (INCI), принятой ЕС. Это может быть название ингредиента на латыни (например, «Aqua» для воды, «Cera alba» для пчелиного воска) или признанное в мире сокращение названия химического соединения (например, «Sodium laureth sulfate» для сульфоэтоксилата натрия).

У меня аллергия на никель. Могу ли я пользоваться продукцией Орифлэйм?

Все аксессуары (в том числе, все украшения) и упаковка Орифлэйм разработаны для нахождения в контакте с кожей и прошли тестирование на соответствие стандарту EN1811 – для продуктов, находящихся в непосредственном или продолжительном контакте с кожей, предельно допустимая норма выделения никеля не должна быть более 0,5 мг/кв. см в неделю. Поэтому все украшения сертифицированы как не содержащие никель.

Один из ингредиентов, входящих в состав туши для ресниц, карандашей для глаз, подводки для глаз, некоторых теней для глаз и тональной основы, – чёрный железооксидный краситель, – содержит небольшое количество никеля. Материал, который мы используем, – высочайшего класса, и уровень содержания никеля в нем намного ниже, чем допустимый уровень, рекомендованный для косметической продукции, – менее 10 промилле.

Что означает символ «Срок годности после вскрытия упаковки»?

Седьмая поправка к Косметической директиве ЕС предписывает указывать на упаковке некоторой косметической продукции срок, в течение которого продукт должен быть употреблен после вскрытия упаковки.

На рисунке (открытая баночка крема) указывается, в течение скольких месяцев продукт может использоваться после того была вскрыта упаковка.
Например, на продукте указан срок хранения «Годен до» – май 2010 года и срок годности после вскрытия упаковки – 12 месяцев (12M). Следовательно, продукт рекомендуется начать использовать не позже мая 2009 года.

На ряде продуктов срок годности после вскрытия упаковки не указывается. Например, на устойчивых к микробному загрязнению косметических изделиях (лак для ногтей, губная помада, туалетная вода), а также на герметично упакованных продуктах (аэрозоли и т. п.).

Какими законами регламентируется производство косметики Орифлэйм?

Все ингредиенты и формулы косметики Орифлэйм соответствуют Косметической директиве ЕС (76/768/EEC), включая последние поправки, а также требованиям Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США.

Международные предписания применяются к сырью, оценке соответствия нормам безопасности, правилам организации производства и контроля качества продукции, товарным претензиям и документам с информацией о товаре, которые хранятся в Центре исследований и разработок в Дублине (Ирландия).

Каков срок годности продукции Орифлэйм?

Большинство косметических продуктов Орифлэйм имеет срок годности 36 месяцев (3 года), за исключением некоторых продуктов (например, лак для ногтей) со сроком годности 30 месяцев (2,5 года). Срок годности всех продуктов указан на упаковке.

Какой солнцезащитный фактор SPF достаточен для защиты кожи?

Кожу, которая ежедневно подвергается воздействию солнечного излучения, необходимо защищать при помощи средств, имеющих солнцезащитный фактор. Для невысокого уровня воздействия подходит низкий фактор SPF 8, для среднего – средний фактор SPF 15. Для более высокого уровня рекомендуется фактор SPF 30. Все наши средства для ухода за кожей содержат защиту от ультрафиолетовых лучей как типа альфа (UVA), так и типа бета (UVB).

Если вы находитесь на солнце продолжительное время (например, во время отпуска, на пляже или во время занятий спортом на открытом воздухе), мы рекомендуем вам использовать серию солнцезащитных средств, среди которых есть средства со степенью защиты до SPF 40, а также средства, специально разработанные для детей. Для большинства типов кожи подходит защита от SPF 15 до SPF 30, для взрослых с чувствительной кожей и детей мы рекомендуем средства с SPF 30 и выше.

Важно наносить солнцезащитные средства регулярно и использовать рекомендованную дозировку (в среднем для взрослого она составляет 5—6 чайных ложек на кожу всего тела). Между 11 и 15 часами солнечное излучение максимально, поэтому следует избегать воздействия прямых солнечных лучей в это время.

Какая разница между UVA и UVB?

Ультрафиолетовые лучи Солнца бывают двух видов: альфа (UVA) и бета (UVB). Они представляют опасность для кожи и глаз, но невидимы, их длина волны находится в диапазоне до 400 нм.

Лучи спектра бета (UVB) воздействуют на внешний слой кожи – вызывая появление как загара, так и солнечных ожогов. Лучи спектра альфа (UVA) проникают глубже и разрушают волокна тканей, уменьшая тем самым эластичность кожи. Со временем этот вид ультрафиолетового излучения приводит к появлению морщин и нарушений пигментации.

Орифлэйм предлагает обширную серию солнцезащитных средств для защиты от UVA и UVB. Наша продукция соответствует современным рекомендациям ЕС, относящимся к солнцезащитному фактору SPF, а также законам о маркировке.

Солнцезащитные очки Орифлэйм прошли тестирование, подтвердившее, что они обеспечивают 100% защиту от ультрафиолетовых лучей, согласно стандарту EN 1836:1997 (280—780 нм), и соответствуют стандартам качества и безопасности Европейского Союза.

Коллаген какого типа входит в состав продукции Орифлэйм?

Одно из правил Орифлэйм Косметикс – не использовать в составе косметической продукции ингредиенты, полученные из убитых животных. Поэтому в ряде косметических средств компании содержится так называемый псевдоколлаген, то есть коллаген растительного происхождения, получаемый из дрожжевых клеток.

Подходит ли продукция Орифлэйм вегетарианцам?

Одно из правил Орифлэйм Косметикс – не использовать в составе косметической продукции ингредиенты, полученные из убитых животных.
Вся косметическая продукция Орифлэйм подходит для вегетарианцев и многая – для веганов (строгих вегетарианцев). Некоторое число ингредиентов, имеющих животное происхождение, может входить в состав ряда формул благодаря своим уникальным косметическим свойствам (например, пчелиный воск, производные ланолина и молочные продукты). Однако все они получены без причинения вреда животным.

В состав продукции Вэлнэс входит рыбий жир и рыбий желатин. Формула коктейлей «Нэчурал Баланс» включает в себя яичный протеин, протеин зеленого горошка и молочный протеин.

Меня заботит проблема эпидемии так называемого «коровьего бешенства» Компания Орифлэйм никогда не использует в составе своей косметики ни ингредиенты, полученные из мертвых животных, ни компоненты, полученные из тканей или органов коров, коз и овец.

В состав некоторых продуктов серии Вэлнэс входит рыбий жир и рыбий желатин, которые не представляют опасности с точки зрения заболевания коровьей губчатой энцефалопатией («коровьим бешенством»).

В ряде средств содержатся производные ланолина, полученные из овечьей шерсти. По классификации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) они относятся к 4 категории (инфекционная опасность не обнаружена), то есть не представляют опасности, с точки зрения заболевания трансмиссивными губкообразными энцефалопатиями (ТГЭ).

Все ингредиенты и формулы косметики Орифлэйм соответствуют Косметической директиве ЕС (76/768/EEC), включая последние поправки, а также Директиве Комиссии 98/16/EC, что исключает использование в составе косметической продукции представляющих опасность веществ, которые получены из тканей или органов коров, коз и овец.

Парабены: Для чего используются эти вещества?

В настоящее время мы вводим парабены (этил-, метил- и пропил-) в состав нашей продукции, в том числе в средства для ухода за кожей. Они классифицируются как консерванты, идентичные натуральным. Парабены – это класс веществ, которые более 70 лет широко применяются в косметической промышленности в качестве консервантов. Компания Орифлэйм использует их с момента своего основания в 1967 году. Парабены имеют многолетнюю историю безопасного использования и одобрены на международном уровне для использования в составе косметической продукции. Отдельные вещества этого класса (бутил- и изобутилпарабены) вызвали подозрение как приводящие к гормональным нарушениям. За последние годы косметическая промышленность представила доказательства в защиту безвредности всех важных парабенов и изомеров. Ожидается, что в 2010 году Объединённый комитет Европейских ассоциаций по парфюмерно-косметическому производству или Европейская комиссия вынесет положительную резолюцию по вопросу использования этих соединений.

Будучи уверены в безопасности этил-, метил- и пропилпарабенов, мы продолжаем использовать их, поскольку они являются наиболее безвредными и эффективными консервантами. Одновременно наши ученые проводят исследования, направленные на поиски их альтернатив.
Скачать на сайте: 1) Заключение о безопасности парабенов; 2) Использование лауретсульфата натрия в косметике Орифлэйм

Использует ли Орифлэйм натуральные растительные компоненты и/или масла?

Компания Орифлэйм предлагает потребителям высококачественную продукцию и стремится при ее создании сочетать мудрость природы и достижения науки. Это означает, что многие используемые компоненты получены из натуральных растительных источников.

Мы используем строгие критерии отбора растительных экстрактов, учитывая способ их получения, чистоту и воздействие.

Определение «получено из натуральных растительных источников» подразумевает 4 вида ингредиентов:
- Полученные физическим способом, например, методом прессования: масло подсолнечника, масло авокадо.
- Полученные из трав/цветов/деревьев путем экстрагирования с использованием воды или пропиленгликоля: масло лаванды, экстракт березы.
- Полученные в результате биотехнологических процессов, например, ферментации: гиалуроновая кислота, производимая из злаков.
- Полученные с использованием химических реакций из натуральных масел: триглицериды, получаемые из кокосового масла.

Какова политика компании в отношении ингредиентов животного происхождения?

Компания Орифлэйм гордится своей политикой охраны животных и давно установившейся практикой использования в составе косметической продукции только тех ингредиентов, которые не оказывают неблагоприятного воздействия на животный мир.

Мы никогда не используем в составе косметики ингредиенты, полученные из мертвых животных, или те, для получения которых нужно причинить вред животному. Допустимо использование молока, меда, ланолина и пчелиного воска, поскольку это не наносит ущерба животным.

При производстве аксессуаров мы также не используем материалов, для получения которых нужно причинить вред животному, в том числе, кожу, мех или перья животных, разводимых, главным образом, с целью получить промышленное сырье (например, норка, кролик, змеи). Нами используется натуральный ворс из волос живых животных, получение которого не наносит им ущерба.

В состав продукции Вэлнэс входит рыбий жир, зарекомендовавший себя как высококачественный источник полиненасыщенных жирных кислот Омега-3, обладающий множеством полезных свойств. Используемый нами рыбий жир является побочным продуктом рыбной промышленности и производится по экологически безопасным технологиям с соблюдением норм, установленных ООН для продукции пищевой промышленности и сельского хозяйства. Компания Орифлэйм сотрудничает с имеющими прочную репутацию рыбными хозяйствами, добывающими рыбу в экологически чистых районах. Капсулы не содержат коровьего желатина, для их производства используется рыбий желатин.

Продукция Орифлэйм никогда не тестировалась на животных. Компания Орифлэйм также никогда не тестировала и не уполномочивала тестировать на животных вещества, входящие в состав ее продукции. Мы всегда поддерживали ограничения, налагаемые Седьмой поправкой к Косметической директиве ЕС, действующей на всей территории Европейского Союза и регулирующей тестирование косметической продукции на животных, так чтобы одновременно не ставилась под угрозу безопасность потребителей. В настоящее время запрещено тестирование продукции на животных, а с марта 2009 года предписан постепенный отказ от тестирования на животных также и ингредиентов косметической продукции.

Компания Орифлэйм всесторонне поддерживает исследовательские программы, направленные на разработку альтернатив тестированию на животных, и приветствует решения этой важной социальной проблемы. Все наши поставщики выразили согласие с действующими в компании этическими нормами и ее экологической политикой и соблюдают законы, направленные на охрану животных.

Что означает «натуральная косметика» в понимании компании Орифлэйм?

Природа всегда служила источником вдохновения для создателей косметики Орифлэйм с момента основания компании в 1967 году в Швеции. Орифлэйм одним из первых в мире стал использовать в своей продукции ингредиенты, полученные из природных источников. Ключевыми понятиями нашей философии являются уважение к природе и ориентация на естественность. Если существует возможность безопасным путем получить натуральные ингредиенты, мы ее всегда используем. В случаях когда выделение компонентов для продукции потенциально небезопасно или неэтично, Орифлэйм обращается к самым современным научным открытиям, чтобы создать синтетические ингредиенты, несущие в себе положительные характеристики для здоровья и красоты. Стремление компании сочетать мудрость природы и достижения науки является гарантией того, что наша косметическая продукция, любимая миллионами людей в 62 странах мира, является безопасной и эффективной и соответствует заявленным свойствам.

Орифлэйм придает огромное значение вопросам охраны окружающей среды. Мы стремимся к тому, чтобы использовать возобновляемые источники сырья, и мы делаем все возможное для того, чтобы не наносить вреда природе: от предпочтения этически приемлемых ингредиентов до минимизации содержания углерода в отбросах. Одна из наших важнейших целей – экологическая безопасность и производство продукции без нанесения ущерба природе.